Frequently Asked Question

Dukungan Remote Support diluar Office
Last Updated 3 years ago

Bantuan support software, jika komputer atau laptop berada diluar jaringan

Pakuwon

  1. Download dan jalankan/install aplikasi anydesk
    https://anydesk.com/en/downloads/windows
    image
  2. Status download file akan berjalan, tunggu hingga proses selesai.
    image
  3. Setelah proses download selesai bisa, buka folder download untuk mengeksekusi
    file installer yang baru saja di download.
    image
  4. Selanjutnya bisa double klik pada file anydesk.exe
    image
  5. Selanjutnya bisa diinformasikan Address nya
    image
  6. Akses remote oleh client (IT), akan muncul Windows security alert. Silakan
    diceklist pada no 1 jika belum pada “Private network” dan “Public Network”. Lalu
    pilih “Allow Access” pada no 2. Lalu Pilih “Accept”
image

Please Wait!

Please wait... it will take a second!