Frequently Asked Question
Dukungan Remote Support diluar Office
Last Updated 3 years ago
Bantuan support software, jika komputer atau laptop berada diluar jaringan
Pakuwon
- Download dan jalankan/install aplikasi anydesk
https://anydesk.com/en/downloads/windows
- Status download file akan berjalan, tunggu hingga proses selesai.
- Setelah proses download selesai bisa, buka folder download untuk mengeksekusi
file installer yang baru saja di download.
- Selanjutnya bisa double klik pada file anydesk.exe
- Selanjutnya bisa diinformasikan Address nya
- Akses remote oleh client (IT), akan muncul Windows security alert. Silakan
diceklist pada no 1 jika belum pada “Private network” dan “Public Network”. Lalu
pilih “Allow Access” pada no 2. Lalu Pilih “Accept”